Способы оплаты и доставки
Какие способы оплаты мы принимаем:
1. Оплата наличными при получении (только для Санкт-Петербурга).
2. Оплата банковской картой.
3. Оплата через расчетный счет для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Как оформить заказ:
Для оформления заказ на нашем сайте добавьте выбранный товар из каталога в корзину, укажите данные покупателя: имя, телефон, адрес электронной почты, и оформите заявку на покупку. Сразу после получения заявки менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей по заказу, подберёт удобный тип оплаты и вышлет удобным Вам способом. Также заказ можно оформить по телефону +7(911)000-70-70, в мессенджерах WhatsApp, Telegram или по электронной почте info@lumiere.gift.
Обратите внимание: каждый товар является уникальным и, как правило, представлен в единственном экземпляре. Оформление заявки на товар на сайте не гарантирует его бронь за определенным клиентом/покупателем. Вся информация представленная на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.
Доставка:
1. Санкт-Петербург
Доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД осуществляется бесплатно в течение 2-7 дней после оформления заказа, точные сроки зависят от категории товара.
2. Доставка по миру и в другие города РФ
Доставка в прочие города России и других стран осуществляется транспортной компанией в индивидуальном порядке. Точные сроки, стоимость и тип доставки менеджер уточнит по телефону после оформления заказа на товар на нашем сайте. Подробнее об условиях доставки в Ваш город можно уточнить по телефону +7(911)000-70-70, в мессенджерах WhatsApp, Telegram или по электронной почте info@lumiere.gift.
Правила обмена и возврата товара:
Процедура возврата и перечень товаров подлежащих обмену и возврату товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
